Вказівки щодо тону голосу – це інструкції та поради, які допоможуть будь-кому у вашій команді писати послідовним, оригінальним голосом. Вони включають основи стилю, примітки щодо індивідуальності бренду, політики та багато прикладів із чіткими поясненнями того, що можна та чого не робити.11 червня 2023 р
Нижче наведено важливі елементи, які слід включити до вказівок щодо тону голосу:
- Організаційна місія.
- Визначення цінностей.
- Індивідуальність бренду.
- Варіанти використання та реальні приклади.
- Доступність для аудиторії з додатковими потребами.
- Керівництво по стилю.
- Поради щодо написання.
- Корисне читання.
Тон будь-якого вмісту можна проаналізувати за 4 параметрами: гумор, офіційність, повага та ентузіазм.
Авторитетний. Прямий, впевнений і виважений у виборі слів. Авторитетний тон легко зрозуміти, хоча іноді його критикують за надто різкий тон.
4 основні типи тону голосу в спілкуванні
- Мотиватор – надихає людей.
- Вихователь – інформує інших.
- Тренер – директивний і напористий.
- Колега – балакучий і неформальний.
5 кроків до відкриття вашого тон голосу бренду.
- Крок 1. Зрозумійте свою аудиторію. Перш ніж писати посібник з передачі цінностей, вам потрібно детально зрозуміти, з ким ви розмовляєте. …
- Крок 2. Визначте свої основні цінності. …
- Крок 3. Визначте свій ToV. …
- Крок 4. Створіть керівництво з передачі цінностей. …
- Крок 5: перевірте наявні активи.