Зрештою, Smile Direct Club зазнав невдачі, оскільки не міг робити те, що щодня роблять професійно підготовлені ортодонти, яка полягає в тому, щоб надійно надавати винятковий догляд і обслуговування за справедливу ціну. Їх бізнес-модель і стандарти лікування впали нижче галузевих стандартів. 6 березня 2024 р
У своїй заяві про банкрутство компанія простежила свій падіння через знайомих економічних лиходіїв: пандемія та зростання цін, що, за його словами, завдало шкоди його виробничим операціям, підвищило витрати та стиснуло цільових клієнтів.
Чому їх більше немає? 8 грудня 2023 року компанія оголосила про банкрутство через великі борги. Це рішення вплине на всіх їхніх клієнтів у всьому світі.
8 грудня 2023 р. постачальник алайнерів для споживачів SmileDirectClub нарешті закрив свої двері, поклавши край рокам юридичних і фінансових проблем. Оголосивши про банкрутство лише кілька місяців тому в останніх спробах знайти покупця, юридичні документи показали, що компанія обтяжена боргами майже в 900 мільйонів доларів.
У Smile Direct Club немає реєстрацій, тому вам доведеться самостійно вирішувати, коли доцільно змінити підноси. Деякі клієнти відчували розхитаність зубів і навіть втрату зубів через надто швидка зміна лотків.
Продажі елайнерів компанії стагнували, і він постійно не досягав цілей зростання. Незважаючи на впровадження нових продуктів і стратегій для виправлення корабля, компанія виявилася неспроможною зробити це. Відсутність попиту на їхні послуги Smile Direct Club не дозволяла досягти прибутковості та позитивного грошового потоку.