Негайно зверніться до свого банку. Якщо ви стверджуєте, що використання картки не було дозволено вами, ваш банк має довести протилежне. Банк може скасувати платіж або повернути гроші на ваш рахунок. Якщо постачальник вашої картки не поверне вам гроші, повідомте про це Trading Standards.
так Але клієнту потрібно буде прийняти повернення коштів за допомогою безконтактної картки.
На безконтактні платежі поширюється наша гарантія проти шахрайства, як і на будь-які інші платежі, і це реально Вашою карткою можна було скористатися лише кілька разів, перш ніж ми попросимо ввести PIN-код. Більше того, безконтактний сигнал не містить вашого PIN-коду чи будь-якої іншої інформації, яка могла б вас ідентифікувати.
Ваші дані зашифровані, і ваші дані зберігаються в безпеці під час кожної транзакції. Роздрібний продавець повинен спочатку ввести суму в платіжний термінал, а потім вам потрібно піднести свою картку дуже близько до нього.
Якомога швидше зверніться до свого банку, щоб повідомити про шахрайство. Банк, швидше за все, анулює вашу картку та випустить нову. Щойно ви отримаєте новий, вам доведеться оновити всі автоматичні платежі, пов’язані з ним. Розмістіть годинник шахрайства у своєму кредитному звіті.
Однак, якщо ви втратите свою картку або думаєте, що її вкрали, це потрібно зробити негайно зверніться до свого банку. Ви повністю захищені від шахрайства, тому ви отримаєте всі свої гроші назад і ніколи не залишитеся зі своєї кишені.