Якщо ви щось втратили протягом останніх кількох днів, будь ласка зверніться до відповідної автобусної станції. Автобусні станції працюють з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 16:00. Коли ви дзвоните, корисно повідомити нам, яким маршрутом ви їхали, а також дату та час вашої подорожі.
Зателефонуйте в автобусну компанію Скажи, в якому автобусі ти їхав і чого не вистачало. Можливо, ваша річ все ще в автобусі, і ви зможете забрати її наступного разу, коли автобус прибуде на автостанцію, куди ви приїхали. Спокійно поясніть ситуацію оператору, який відповідає на ваш дзвінок, і виконуйте вказівки цієї людини.
Допомога у справах про втрачені речі за номером 6383 7211, який доступний протягом усього часу роботи автобуса/потяга.
Якщо ви залишили річ в одному з наших автобусів, найкращий спосіб повернути її – це заповніть контактну форму на нашій сторінці довідки та підтримки та виберіть «Втрачене майно». Додайте якомога більше деталей. Якщо ви заповнили форму втраченого майна і ми знайшли ваше майно, ми зв’яжемося з вами.
Наші водії збирають майно, що залишилося в наших автобусах, і повертають його на депо для реєстрації. Команди нашого депо зроблять усе можливе, щоб кожен товар був зареєстрований у системі наступного дня, але для цього може знадобитися до 2 робочих днів.