Політика відсутності відшкодування інформує ваших клієнтів про це усі продажі є остаточними, і вони не повинні очікувати грошового відшкодування або заміни товару, навіть якщо вони не задоволені своєю покупкою.14 лютого 2023 р
використовується для опису того, що ви не можете повернути після покупки: Стійки реєстрації закриваються за 40 хвилин до вильоту, тож якщо ви запізнитеся, у вас залишиться квиток, який не підлягає поверненню. (Визначення non-refundable з Cambridge Business English Dictionary © Cambridge University Press)
Будьте ввічливими, але чіткими
- Укажіть конкретну причину, чому ви відхиляєте запит. …
- Ви можете використовувати формулювання вибачень, як-от «на жаль», «на жаль» або «нам шкода, що ми не можемо повернути кошти». Однак ваша позиція повинна бути чіткою і твердою.
- Покажіть, що ви дійсно розглянули запит.
Політика «Немає повернення та відшкодування» — це тип політики повернення, згідно з якою клієнти інформуються про те, що їм не дозволяється повертати або отримувати відшкодування за придбані ними продукти. Щоб заощадити час і гроші, багато компаній вирішують запровадити Політику без повернення та відшкодування.
Мені дуже прикро повідомляти вам, що ми не можемо обміняти товар або відшкодувати його. Після ретельного дослідження ми дійшли висновку, що він був пошкоджений під час використання.
Політика «без повернення, відшкодування чи обміну» класифікується як нечесна, нечесна та неетична практика продажу, за словами помічника секретаря DTI Аманди Ногралес.