Ця помилка вказує на те, що ролик оновлення термофіксатора не знайшов вихідного положення. 7 листопада 2018 р.
010-311 – Помилка від’єднання теплового валика STS-1 фьюзера Нагрівальний ролик термоблока STS-1 був відключений.
Коли з’являється повідомлення про помилку або попередження, натисніть кнопку [Інформація] на панелі керування, щоб отримати відповідний код помилки.
Вимкніть і увімкніть принтер. Знову встановіть картридж фьюзера. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки для отримання додаткової допомоги.
Код несправності 010-328: Несправність часу готовності термофіксатора.
Помилка 311 виникає, коли унікальний індекс не існує під час сканування, необхідного для курсора, позначеного для оновлення.