Код помилки 014.20 / 014.30 / 014.50 Якщо ваш пароль правильний і інші пристрої мають доступ до маршрутизатора, але вам все одно не вдається підключитися до бездротової мережі, найімовірнішою проблемою є потужність бездротового сигналу.
Прокрутіть вниз і виберіть опцію «Додаткові параметри системи». Прокрутіть вниз і виберіть опцію «Скинути заводські налаштування». Дотримуйтеся підказок, щоб скинути налаштування пристрою. Після скидання до заводських налаштувань спробуйте ще раз підключити пристрій Roku до мережі Інтернет, щоб перевірити, чи виправлено код помилки 014.
Перевірте налаштування мережі, щоб переконатися, що вони правильно налаштовані. Переконайтеся, що на вашому пристрої Roku встановлено останні оновлення програмного забезпечення. Якщо проблема не зникає, спробуйте скинути налаштування пристрою Roku до заводських, що іноді може вирішити проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням.
Перезапустіть пристрій Roku та маршрутизатор. Щоб перезавантажити плеєр Roku, перейдіть у Налаштування > Система > Перезапуск системи. Щоб перезавантажити Roku TV, перейдіть у Налаштування > Система > Живлення > Перезапуск системи. Ви також можете від’єднати пристрій Roku від джерела живлення, зачекати кілька хвилин і під’єднати його знову.
Переконайтеся, що підключення до Інтернету працює на іншому пристрої, наприклад планшет або ноутбук. Спробуйте перезавантажити маршрутизатор і модем, від’єднавши його від джерела живлення, а потім підключивши знову. Можливо, вам знадобиться налаштувати параметри DNS на маршрутизаторі Прокрутіть униз і перевірте розділ «Розширені параметри маршрутизатора» нижче.
014: Північний Північно-Західний і Південно-Західний Лімпопо: Rustenburg and Modimolle. 015: Північне та Східне Лімпопо: Полокване.