Модель управління змінами Левіна: триетапний підхід до зміни поведінки, який відображає процес танення та зміни форми кубика льоду. Модель ADKAR: орієнтований на людей підхід для сприяння змінам на індивідуальному рівні.
Модель Левіна пропонує фундаментальну структуру, модель Коттера додає складності та деталізації, тоді як ADKAR надає погляд на індивідуальний досвід. Залежно від потреб вашої організації, розміру та цілей змін, одна модель може бути більш підходящою, ніж інша, або гібридний підхід може бути найефективнішим.
Слово «ADKAR» є акронімом для п’яти результатів, яких людина повинна досягти, щоб зміни були успішними: Усвідомлення, бажання, знання, здатність і підкріплення. Модель була розроблена майже два десятиліття тому засновником Prosci Джеффом Хайаттом після вивчення моделей змін у понад 700 організаціях.
Курт Левін розробив модель змін, що включає три кроки: розморожування, зміна та повторне заморожування.
Практичні приклади 3-етапної моделі Левіна включають перехід компанії до віддаленої роботи, де співробітників заохочують адаптуватися до нових засобів комунікації та робочих процесів (розморожування), активно використовувати їх (змінюватися) і, нарешті, встановити віддалену роботу як нову норму ( повторне заморожування).
Однак модель ADKAR є нормативною. Він визначає елементи, які повинні бути присутніми, щоб зміна була успішною. Оскільки ADKAR орієнтований на результат, спонукає до дії. Він надає карту того, що потрібно зробити для просування змін, а не просто описує, як хтось просувається через зміни.