Що таке коригувальні дії? Коли на робочому місці трапляється інцидент або «невідповідність», керівництво має вжити заходів для його усунення. Виправлення — це безпроблемне рішення, яке негайно вирішує проблему. Наприклад, гасіння пожежі в офісі є виправленням.
7 кроків процесу коригувальних дій
- Крок 1: Визначте проблему. …
- Крок 2: Визначте масштаб проблеми. …
- Крок 3: вжити заходів із стримування. …
- Крок 4. Знайдіть першопричину проблеми. …
- Крок 5: Сплануйте коригувальні дії для усунення першопричини. …
- Крок 6: Реалізація плану коригувальних дій.
Тут ви застосовуєте короткочасні коригувальні дії, які є тимчасовими виправленнями, спрямованими на симптоми проблеми, а не на основні причини. Наприклад, ви можете ізолювати дефектні продукти, зупинити виробничу лінію або додати додаткові перевірки.
Приклади коригувальних дій мають бути чіткими, стислими та детальними, щоб гарантувати, що працівник розуміє, що потребує вдосконалення. Ці приклади можуть включати порушення термінів, порушення політики компанії або недотримання стандартів якості.
Коригувальні дії є фундаментальний процес, який використовується для вирішення та вирішення питань і проблем, які виникають на робочому місці. Це передбачає виявлення першопричини проблеми, розробку та реалізацію плану її усунення та моніторинг прогресу, щоб переконатися, що проблема не повториться.
Приклади коригувальних дій
- Установка сигналізації.
- Перепланування або заміна обладнання.
- Перекалібрування інструментів.
- Оновлення робочих процесів.
- Перенавчання співробітників політикам і процедурам.