Наприклад, керівники можуть приховувати інформацію від співробітників або вдаватися до «білої брехні», щоб захистити почуття або партійні інтереси. Тим не менш, приховування знань серед співробітників обходиться ціною продуктивності команди. 9 травня 2023 р
Роль індивідуальної креативності як опосередковуючої змінної. Приховування знань стосується навмисне замовчування або приховування інформації, яку запитують інші [8]. Емпірично встановлено, що приховування знань має негативні наслідки не лише для виконання завдань, а й для творчості [19].
Приклади приховування інформації: Водяні знаки. Водяні знаки – це ідентифікаційні зображення або візерунки, які допомагають підтвердити право власності на фізичний або цифровий об’єкт. Водяні знаки також можна приховати та допомогти відстежувати використання. Обфускація.
Приховування знань можна визначити як «навмисна спроба особи приховати або приховати знання, про які запитала інша особа”. Це набагато більш поширене, ніж ви думаєте.
Коннеллі та ін. (2012) розділив приховування знань на три виміри: грати в дурня, ухильно ховатися та раціонально ховатися.
Клієнтський досвід також може значно постраждати від накопичення знань, якщо важливі знання недоступні. Наприклад, якщо працівник служби підтримки клієнтів володіє певними знаннями чи досвідом і не ділиться ними з іншими, клієнтський досвід буде, у кращому випадку, непослідовним від клієнта до клієнта.