Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) Системи управління взаємовідносинами з клієнтами необхідні працівникам стійки реєстрації, щоб відстежувати взаємодію з клієнтами, керувати інформацією про клієнтів і надавати персоналізовані послуги.
Резконтроль містить набір інструментів для інформування та підтримки роботи вашої стійки реєстрації. Менеджери та персонал стійки реєстрації зможуть знайти всю необхідну інформацію на одній, зручній, інтуїтивно зрозумілій платформі, включаючи звіти, баланси, плани харчування, прибирання тощо.
Ці адміністративні завдання часто вимагають використання різного апаратного та програмного забезпечення. Очікується, що багато адміністраторів уже мають попередній досвід користування телефонними системами, принтерами, копіювальними апаратами та знайомство з ними MS Word і Excel.
Реєстратори покладаються на комп’ютери для виконання основних робочих функцій, як-от планування зустрічей, керування календарями персоналу, розсилка електронною поштою, бухгалтерія і більше.
Хмара: Хмарні системи як Little Hotelier, на сьогоднішній день є найпопулярнішим типом програмного забезпечення для фронт-офісу. Доступ до цих систем можна отримати через веб-браузер практично з будь-якого пристрою з будь-якої точки світу. Ці системи зазвичай оплачуються за моделлю передплати, і вони автоматично оновлюються.