Зацікавлена сторона є особа, група чи організація, яка зацікавлена чи зацікавлена в прийнятті рішень і діяльності бізнесу, організації чи проекту. Зацікавлені сторони можуть бути членами організації, в якій вони мають частку, або не мати жодного офіційного зв’язку.
Що таке зацікавлена сторона? У бізнесі зацікавленою стороною є будь-яка особа, група або сторона, яка зацікавлена в організації та результатах її дій. Типовими прикладами зацікавлених сторін є співробітники, клієнти, акціонери, постачальники, громади та уряди.
Яка роль зацікавленої сторони? Головна роль зацікавленої сторони полягає в тому щоб допомогти компанії досягти її стратегічних цілей, вносячи свій досвід і перспективи в проект. Вони також можуть надати необхідні матеріали та ресурси. Їх підтримка має вирішальне значення для успішного проекту.
Зацікавлена сторона має особисту зацікавленість у компанії та може впливати на її роботу та результати діяльності або бути під впливом таких. Зацікавлені сторони можуть включати інвесторів, працівників, клієнтів, постачальників, громади, уряди та торгові асоціації. Зацікавлені сторони організації можуть бути внутрішніми або зовнішніми щодо організації.
Приклади типів стейкхолдерів у бізнесі
- Клієнти. Клієнти очікують від компанії високоякісних і ефективних продуктів і послуг за розумною ціною. …
- Співробітники. …
- Інвестори. …
- Постачальники, дистриб'ютори та партнери. …
- Спільноти. …
- Уряд. …
- Конкуренти. …
- Профспілки.