Управління у справах захисту прав споживачів контролює Частини VI (статті 55-70) Закону. Основною функцією Департаменту є розслідування скарг щодо неправдивих або оманливих заяв, недобросовісної поведінки, а також постачання небезпечних, дефектних і невідповідних товарів.
Цей закон забезпечує захист прав і створює Комітет із захисту прав споживачів. Він, серед іншого: забороняє нечесну торговельну практику та неправдиву та оманливу рекламу; встановлює права та обов’язки щодо конкретних споживчих угод. Додаток до газети Кенія №
Стаття 46 Конституції Кенії передбачає наступні права споживача: i. Товари та послуги прийнятної якості; ii. Інформація, необхідна для отримання споживачами повної вигоди від товарів і послуг; iii.
Споживче законодавство передбачає захист споживачів від таких проблем, як шахрайство або неправомірний продаж, коли вони купують продукт або послугу. Споживчі ринки повинні дотримуватися правил і норм цієї директиви.
Поняття про професійне регулювання, яке служить суспільним інтересам узагальнено в «Біллі про права споживача», вперше сформульованому президентом Кеннеді в 1960 році: право на безпеку: бути захищеним від маркетингу продуктів і послуг, які є небезпечними для здоров’я або життя.
Це дає їм змогу приймати обґрунтовані рішення, уникати шахрайства та шахрайства та відстоювати свої права на ринку. Створюючи обізнану та поінформовану базу споживачів, Кенія робить значні кроки до чесного та прозорого ринку.