Ця точка зору, стверджував Залезник, упускає такі важливі лідерські елементи, як натхнення, бачення та людська пристрасть, які є рушійною силою корпоративного успіху. Різниця між менеджерами та лідерами, писав він, полягає в уявленнях, які вони дотримуються глибоко в їхній душі, про хаос і порядок.
Одним із обов’язків менеджера є контроль за групою для досягнення конкретної мети. З іншого боку, лідерство — це здатність людини мотивувати, впливати та дозволяти іншим працівникам робити внесок в успіх організації.
Коротше кажучи, хоча і керівники, і менеджери відповідають за керівництво командою людей, лідери більш технічно орієнтовані, допомагаючи своїм підлеглим розвивати більш глибокі важкі навички. У той же час менеджери — це ті, хто бере участь у переговорах із зацікавленими сторонами щодо бізнес-цілей і стратегії високого рівня.
“Керівництво робить все правильно; керівництво робить правильні речі». Цей рядок легко підсумовує істотну різницю між лідерами та менеджерами — два терміни, які часто використовуються як синоніми.
За свою довгу кар’єру гуру організації Уоррен Бенніс зробив знамениті такі спостереження: Менеджер дивиться на кінцевий результат; лідер дивиться на горизонт.
Фокус: керівництво зосереджується на питаннях «чому» і «що», тоді як керівництво займається питанням «як». Бачення: Лідери визначають курс і напрямок. Менеджери виконують і реалізують плани, щоб досягти цього. Часовий горизонт: лідерство розглядає довгострокову перспективу, тоді як керівництво зосереджується на короткострокових цілях.