- Наберіть номер 139 із мобільного телефону, на якому ви хочете встановити сповіщення про призначення.
- Виберіть бажану мову.
- Виберіть опцію 7 у головному меню IVR.
- Натисніть 2, щоб отримати сповіщення про пункт призначення.
- Введіть свій 10-значний номер PNR.
- Натисніть 1, щоб підтвердити свій номер PNR.
Меню IVRS: 139 (RailMadad)
- Натисніть 1: для невідкладної медичної допомоги чи безпеки.
- Натисніть 2: для запиту, наприклад перевірки статусу PNR або розкладу поїздів.
- Натисніть 3: для скарги.
- Натисніть 4: для відшкодування та скасування.
- Натисніть 5: для зручностей для див’янг і жінок з особливими потребами.
- Натисніть 6: щодо корупції та хабарництва.
A: Щоб дізнатися, де зараз знаходиться мій потяг, через SMS, надішліть SMS на свій особистий мобільний телефон із таким текстом: SPOT 'Train Number' або LOCATE 'Train Number' на номер 139.
NTES(Національна система довідок про поїзди) Це система, керована Індійською залізницею, яка дозволяє пасажирам отримувати доступ до інформації про розклад поїздів у реальному часі. Знайди свій потяг, станція в прямому ефірі, розклад поїздів, скасовані поїзди, перенесені поїзди, перенаправлені поїзди та поїзди між станціями – це деякі з включених функцій.
Звернутися за допомогою до керівництва залізниці, пасажирам достатньо зателефонувати або надіслати SMS на номер 139. Інтегрована послуга гарячої лінії залізниці буде доступна 12 різними мовами.