Без законних прав на пісні, гурти та записи, Napster серйозно зашкодив продажам музики. Тільки в 2000 році загальний обсяг продажів записів скоротився на 33%. [v] Чорний ринок, створений Napster, був активним і шкодив звукозаписним компаніям і артистам. Небезпека Napster для музичної індустрії підживлювалася його популярністю.
Хоча Napster остаточно закрили, його вплив на музичну індустрію був глибоким. Він проклав шлях до цифрової музичної революції, продемонструвавши силу однорангового обміну та попит на доступні та зручні способи споживання музики.
Представники музичної індустрії стверджують, що практика зменшує продажі компакт-дисків, тоді як прихильники обміну файлами стверджують, що така практика може збільшити продажі. Використовуючи дані опитування споживчих витрат на рівні домогосподарств, ми знаходимо підтвердження твердження про те, що обмін файлами зменшив продажі. Економіка та фінанси).
Судові баталії викликали порушення цифрових авторських прав привернуло увагу та змусило музичну індустрію адаптуватися до епохи цифрових технологій. Позови Napster створили прецедент для майбутніх судових процесів щодо порушення авторських прав і підкреслили важливість захисту інтелектуальної власності в цифрову еру.
БРАУН: За кілька тижнів і місяців це миттєво стало найбільшою зміною в музичній індустрії, мабуть, з часів вінілової платівки. РАСКО: Браун також каже, що Napster позбавив шанувальників від необхідності купувати повний альбом, коли їм подобалася лише пара пісень.
Аудіо, надіслане в сервісі, зазвичай було закодовано у форматі MP3. Коли програмне забезпечення стало популярним, компанія зіткнулася з юридичними труднощами через порушення авторських прав. Napster припинив свою діяльність у 2001 році після програшу кількох судових процесів і оголосив про банкрутство в червні 2002 року.