Автодиспетчери координувати та керувати графіками водіїв вантажівок, щоб гарантувати, що продукти та товари забираються та доставляються вчасно. Вони отримують дзвінки в службу вантажівок і зв’язуються зі своїм парком водіїв вантажівок, щоб організувати прийом і доставку.
Обов'язки та відповідальність диспетчера вантажівок Управління графіками та маршрутами водіїв вантажівок. Складання графіка прийому та доставки вантажу. Надання інформації про доставку клієнтам. Перегляд журналів водіїв вантажівок. Документування всіх дзвінків, доставки, маршрутів і часу отримання та доставки.
В обов'язки диспетчера входить отримання екстрених і неекстрених викликів, моніторинг журналів водіїв, ведення записів, вирішення проблем і направлення відповідних членів команди. До їхніх обов’язків також може входити моніторинг погодних зведень або повідомлення органів влади, якщо необхідно.
Планування та відправка водіїв, робочих бригад, транспортних засобів або обладнання у відповідні місця відповідно до заздалегідь визначених розкладів, запитів клієнтів або нагальних потреб. Передача інформації, такої як робочі накази або інші повідомлення, робочим бригадам, польовим інспекторам, наглядачам або персоналу аварійної служби та від них.
Вони відповідають за координація та управління рухом товарів і матеріалів шляхом планування та диспетчеризації водіїв вантажівок. Ця роль передбачає ефективне планування маршруту, моніторинг прогресу водія та забезпечення своєчасної доставки.
Висновок. Будучи автодиспетчером може бути неймовірно стресовим, прийняття стратегій подолання та пошук підтримки може значно полегшити тиск, пов’язаний з роботою.