Як правильно дзвонити за етикетом?
Наприкінці розмови не забудьте подякувати співрозмовнику за наданий вам час та надану інформацію. Дзвонити в будні на мобільний і домашній телефон раніше восьмої ранку і пізніше 22 години вважається поганим тоном. Кількість гудків при дзвінку не повинна бути більше п'яти. Після цього ви стаєте нав'язливими. Збережена копія
Як правильно зателефонувати клієнту?
Звідси золоті правила дзвінка клієнту №1:
- Будьте впевнені у важливості свого дзвінка.
- Реклама не дорівнює спаму.
- Запитайте, чи зручно клієнту розмовляти …
- Постарайтеся не вимагати від людини жодних даних по телефону.
- Зробіть зручно клієнту …
- Коли ви маєте власну базу клієнтів.