Що робити, якщо пошта зламала посилку?
Компенсація за втрату або пошкодження цінних відправлень складає суму оголошеної цінності та суму тарифної плати (за винятком комісії за реєстрацію оголошеної цінності). У разі втрати або пошкодження простої посилки виплачується компенсація у розмірі 40 СПЗ та 4,5 СПЗ за кожний кілограм посилки. Збережена копіяПохожі
Що робити, якщо з посилки зникли речі?
При крадіжці товару необхідно скласти заяву про пошук посилки. Період, протягом якого це можна зробити, – 6 місяців. Якщо бандероль була розкрита, необхідно скласти акти у присутності начальника пошти, а якщо буде потрібна й поліція. Підписати відмову від отримання, щоб товар повернувся назад продавцю.