У сучасному світі, де все більше операцій проводиться без особистої присутності, завдяки технологіям з'являються нові і зручні способи взаємодії з банківськими послугами. Одним із таких інноваційних рішень є чат-бот Ощадбанк, який дозволяє клієнтам отримувати необхідну інформацію та здійснювати операції через месенджери чи інтернет-портали. Встановлення та налаштування чат-боту Ощадбанк є простим та зрозумілим процесом.
Для початку вам необхідно вибрати відповідну платформу для чат-бота. Ощадбанк надає свого чат-бота на популярних месенджерах: Telegram, Viber та Facebook Messenger. Виберіть платформу, яка є найбільш зручною та звичною для вас, а потім встановіть відповідний додаток на свій пристрій.
Після встановлення програми вам необхідно знайти чат-бот Ощадбанк. Для цього введіть у пошуковому рядку назву банку та перейдіть на його офіційну сторінку. Там ви повинні побачити розділ з інформацією про чат-бот і посиланням на його обліковий запис. Знайдіть потрібне посилання та перейдіть на сторінку чат-бота.
При першому запуску чат-бота вам потрібно буде пройти процедуру ідентифікації, щоб банк можна було впевнено встановити особистий профіль. Для цього може знадобитися ваше ім'я, прізвище, номер телефону та інша інформація. Після проходження ідентифікації чат-бот буде готовим до використання.
Користуючись чат-ботом Ощадбанку, ви зможете дізнатися про останні новини та акції банку, перевірити свій баланс та історію операцій, оформити новий вклад або кредит, а також отримати довідку про свої деталі рахунку або картки. Чат-бот Ощадбанк пропонує численні можливості для здійснення операцій з будь-якого місця та в будь-який час.
| Крок | Опис |
|---|---|
| Крок 1 | Перейдіть в мобільний додаток Ощадбанк або завантажте його з AppStore або Google Play |
| Крок 2 | Відкрийте програму та виконайте авторизацію, використовуючи свої реєстраційні дані |
| Крок 3 | На головному екрані програми знайдіть розділ "Чат бот" та виберіть його |
| Крок 4 | Для встановлення чат бота натисніть кнопку "Встановити" |
| Крок 5 | Дотримуйтесь інструкцій на екрані для налаштування та використання чат-боту |
Як зробити, щоб смс із Ощадбанку приходили на Вайбер?
Як отримувати від Сбербанку СМС на Вайбер? Щоб отримувати повідомлення на Вайбер, потрібно активувати SMS-банкінг, вказавши свій номер телефону. Якщо ви зареєстровані на цей же номер у Вайбері, повідомлення автоматично почнуть надходити до нього. Якщо Вайбера у вас немає, Ощадбанк надсилатиме вам традиційні СМС-повідомлення.
Як поставити питання Ощадбанку?
Гарячі лінії Ощадбанку
- Будь-які питання та скарги до обслуговування клієнтів – 0-800-210-800 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів по території України)
- Цілодобовий номер контакт-центру – +38-044-363-01-33.
- Електронна пошта – [email protected].
Як зробити так, щоб смс приходили на Вайбер?
Щоб отримувати SMS/Viber-повідомлення на ваш телефон, увімкніть перемикач у блоці «SMS-повідомлення». Стане доступним поле «Телефон». Введіть номер мобільного телефону в полі «Телефон» і натисніть кнопку Зберегти. За вказаним номером прийде SMS з кодом активації, який потрібно ввести, щоб активувати повідомлення.
Як зайти до Ощадбанку без SMS?
якщо під час введення номера телефону для входу/реєстрації ви не отримали SMS, то перейдіть на сайт Ощадбанку в розділ «Зворотній зв'язок», вибрати «Веб-дзвінок» та «Продовжити без авторизації». Ви будете з'єднані з оператором контакт-центру. надати інформацію згідно з інструкцією оператора контакт-центру.