Які етапи процесу запиту на зміни?
- Крок 1. Зберіть важливу документацію та інформацію. …
- Крок 2: Оцініть вплив змін. …
- Крок 3: визначте пріоритетність запитів на зміну…
- Крок 4: Підтвердьте або відхиліть запит(и) на зміну…
- Крок 5: Реалізація плану. …
- Крок 6: Запровадити затверджені зміни.
Ось приклад шестиетапного процесу для запиту на зміну програмного забезпечення:
- Документування запиту на зміну. …
- Формальна оцінка. …
- Планування. …
- Проектування та тестування. …
- Впровадження та огляд. …
- Підсумкова оцінка.
Їх можна візуалізувати на кривій змін. Етапи є шок, гнів, прийняття та відданість. Початкова реакція людей на зміни, швидше за все, буде шоком або запереченням, оскільки вони відмовляються визнати, що зміни відбуваються.
Ось що ми знайшли.
- Визначте потребу в змінах. …
- Визначте свої цілі — і їхній очікуваний вплив. …
- Залучайте всіх зацікавлених сторін. …
- Розробіть свій план разом. …
- Увімкніть і запровадьте зміни згідно з планом. …
- Керуйте змінами, відстежуйте продуктивність і відзначайте прогрес. …
- Закріпіть зміни та підготуйте основу для майбутнього зростання.
П'ять етапів змін є передспоглядання, споглядання, підготовка, дія та обслуговування. Попереднє споглядання – це стадія, на якій немає наміру змінити поведінку в осяжному майбутньому.