У 2020 році готелі зазнали падіння валового операційного прибутку (GOP) на 85%, а чистого операційного доходу (NOI) – на 103% (STR, 2021b). Вільне падіння базових показників житла, викликане пандемією, має серйозний негативний вплив на вартість готелю, ризики та прибутки.
Перші випадки пандемії COVID-19 почалися в Китаї на початку грудня 2019 року і швидко поширилися в Європі, США та решті світу. З лютого 2020 р. Готелі США втратили понад 46 мільярдів доларів, а 4,8 мільйона робочих місць у сфері гостинності та відпочинку було втрачено.
Спалах вірусу вплинув на подорожі та туризм з середини березня 2020 року спричинив глобальний колапс подорожей. Прибуття міжнародних туристів продемонструвало різке зниження на 56% із січня по травень, 97% у квітні та 98% у травні 2020 року.
Вплив спалаху COVID-19 на індустрію туризму Філіппін. Враховуючи обмеження на поїздки та закриття підприємств, 88% респондентів очікують втрати понад 50% своїх доходів у 2020 році.
Одним із найважливіших економічних впливів індустрії гостинності є приплив іноземних туристів, а отже, і іноземної валюти. Деякі країни зобов’язують іноземних туристів мати при собі певну кількість своєї валюти протягом усього терміну перебування. Це дає поштовх іноземним резервам приймаючої країни.
Станом на вересень 2023 року Бюро статистики праці (BLS) повідомляє про 16 761 000 працівників сфери дозвілля та гостинності. — відновлення майже всіх робочих місць, які сектор втратив під час пандемії.